為了加強對產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定工作的管理，正確判定產品質量狀況，處理產品質量爭議，保護當事人的合法權益，根據國家法律法規及國務苑賦予質量技術監督部門的職責，制定產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法。

產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定是在處理產品質量爭議時判定產品質量狀況的重要方式。

產品質量鑒定是指經省級以上質量技術監督部門的鑒定組織單位，根據申請人的委托要求，組織專家對質量爭議的產品進行調查、分析、判定，出具質量鑒定報告的過程。

質量鑒定工作應當堅持公正、公平、科學、求實的原則。處理產品質量爭議以按照本辦法出具的仲裁檢驗報告和質量鑒定報告為準。

申請人有權向省級以上質量技術監督部門提出質量鑒定申請：

（一）司法機關；

（二）仲裁機構；

（三）質量技術監督部門或者其他行政管理部門；

（四）處理產品質量糾紛的有關社會團體；

（五）產品質量爭議雙方當事人。

省級以上質量技術監督部門負責質量鑒定組織單位承擔質量鑒定工作。質量鑒定組織單位可以是質檢機構，也可以是科研機構、大專院校或者社會團體。例如中科檢測。

廣州中科檢測技術服務有限公司以“公正、公平、科學、求實”為產品質量鑒定工作原則，以“程序合法、方法科學、專家、結論公正、價格合理”為產品質量鑒定工作目標，通過扎實有效、高質量地完成好每一項產品質量鑒定任務，為委托方創造更高的價值。